ph002 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• সত্যিকারের তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা সঠিক হতে হবে এবং পরিচয় যাচাইকরণের সময় নথি দিয়ে প্রমাণ করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করা উচিত নয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• যাচাইকরণ: ph002 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

জমা ও উত্তোলন নীতি

• যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক: উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। যাচাই না থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• একই পদ্ধতিতে ফেরত: উত্তোলন সর্বদা যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
• কোনো লুকানো চার্জ নেই: ph002 লেনদেনের উপর কোনো অতিরিক্ত ফি ধার্য করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
• জমার নিরাপত্তা: সকল জমা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস একবারই পাওয়া যায় এবং এটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাপেক্ষে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য পর্যায়ক্রমিক রিলোড বোনাস অফার করা হয়। এই বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সীমিত।
• ফ্রি স্পিন: স্লট গেমের জন্য ফ্রি স্পিন বোনাস প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীন।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সকল বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জ াতীয় উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এসব অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সঠিক তথ্য: নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সকল তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখুন। মিথ্যা তথ্য প্রদান আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• দায়িত্বশীল গেমিং: নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী খেলুন। গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• আইন মেনে চলা: আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। ph002 এই বিষয়ে কোনো আইনগত দায় নেবে না।
• শর্তাবলী মেনে চলা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল নিষিদ্ধ: অন্য কারো অর্থ দিয়ে গেমিং করা অথবা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

• শর্তাবলী লঙ্ঘন: এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• নাবালক হিসেবে প্রমাণিত: বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা ১৮ বছরের কম বয়স নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: কোনো প্রকার জালিয়াতি বা কারচুপির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• স্বেচ্ছায় বন্ধ: ব্যবহারকারী নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশন বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা: ১২ মাস বা তার বেশি সময় অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে ph002 সীমিত দায় স্বীকার করে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট সমস্যায় ph002-এর প্রত্যক্ষ দায় নেই।
• ব্যবহারকারীর ক্ষতি: গেমিংয়ের ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য ph002 দায়ী নয়। গেমিং সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: ব্যবহারকারীর অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে বা তৃতীয় পক্ষ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে ph002 দায়ী নয়।

নীতি পরিবর্তন